Todos os produtos da Vers Beauty passam por rigorosos controles de qualidade, mas se você identificar algum defeito de fabricação, estamos aqui para te ajudar.
O que cobre a garantia
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Defeitos de fabricação
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Problemas de embalagem que comprometam o uso do produto
O que não cobre
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Danos causados por mau uso ou armazenamento incorreto
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Alterações feitas por terceiros
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Produtos com validade expirada devido ao armazenamento prolongado após a entrega
Prazo para solicitar
Você tem até 30 dias após o recebimento para entrar em contato caso identifique qualquer problema coberto pela garantia.
Como acionar a garantia
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Envie um e-mail ou entre em contato pelo nosso WhatsApp.
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Informe o número do pedido, o problema identificado e, se possível, anexe fotos.
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Nosso time vai avaliar e te orientar sobre os próximos passos.
A sua satisfação é o que nos move. Conte sempre com a gente!
